不抱怨·凝聚人

成功处世方略

不懂此事的样子。因此，这两种人的玩笑还是开得的。

但第三种人就不是这样，他们总是在玩笑过后会恼羞成怒，当然

结局就是在意料之中了。

因此，安全的玩笑是要以了解朋友为前提的。你应当清楚并判断

出你的朋友是何种类型，这样开起玩笑来才会无伤大雅，取得你既定

的目的。

还要尤其注意的是：

切记不要把自己的欢乐强加在别人的痛苦之上！也就是说，玩笑

而不是取笑，不要拿人家的一些缺陷，比如断足、驼背等去取乐；也

别拿人家生意上赔钱、考试失利这样的话题去说。

像这样的问题，你应给予的是同情和爱怜，你应去鼓励他们，给

他们信心和勇气。这样，你在他们心中便会成为一个有情有义的大好

人，自然地便会对你产生敬佩之情，无形中树立了你的尊严。

第二章　用良好的习惯凝聚人

正直做人，不愧我心

有这样一段话：做人的唯一指南就是自己的良心，回首往事，唯

一使人感到慰藉的是自己行为的正直与诚实，生活中要是没有这种慰

藉是非常不明智的。有这样一个故事：

不抱怨·凝聚人

一个顾客走进汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司

机。他对店主说：“在我的账单上多写点零件，我回公司报

销后，有你一份利益。”但店主拒绝了这样的请求。

顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能

赚许多钱！”店主告诉他，这事无论如何也不会做。

顾客气急败坏地说：“你为什么不这么干？我看你是太傻

了。”店主火了，他要顾客立刻离开，到别处谈这种生意去。

这时顾客露出微笑并满怀敬仰地握住店主的手：“我就

是那家运输公司的老板，我始终在寻找一个固定的、信得过

的维修店，你还让我到哪里去谈这笔生意呢？”

面对引诱，不怦然心动，不为其所惑，虽平庸如行云，纯朴如流水，

却让人领略到一种可贵的人生境界。这就是正直。正直是我们人类的

一种优秀品德。正直的人最容易得到人们的尊敬。

那么，什么是正直呢？所谓正就是正确、公正、刚正，直就是率直、

刚直、坦直。正直就是要不畏强势，要能够坚持正义，要勇于承认错误。

正直意味着有勇气坚持自己的信念。这一点包括有能力去坚持你认为

是正确的东西，在需要的时候义无反顾，并能公开反对你坚信是错误

的东西。

怎样才能成为正直的人呢？我们至少应该做到以下几个方面。

第一，要有诚实善良的心和率真的性格。有一颗诚实善良的心就

是要宽厚地对待他人和万物，也就是要有良心。为人率真，光明磊落，

不阳奉阴违，处理事情坚持公平正义，不偏听偏信，能够严格要求自己，

不谋私、不贪利，不挑起是非。

成功处世方略

第二，要是非分明。什么是对，什么是错，什么是荣，什么是辱，

坚持什么，反对什么，我们自己的心里要有本账。如果把坏的说成好的、

假的说成真的，就谈不上正直了。

第三，勇于实践正直的品德。有位诗人曾说过：“正义的路是崎

岖的路，它只欢迎勇敢的人。”有位哲人曾说：“一个正直的人要经

过长久的时间才能看得出来。”因此，如果我们选择了做正直的人，

从某种意义上讲就是选择了勇敢和牺牲，选择了无私和忘我。

第四，要刚直不阿。对的要敢坚持，错的要敢反对，敢讲真话，

不唯上，不唯书，只唯实，为坚持原则、维护正义，勇于牺牲个人利益，

不怕得罪人。

第五，做一个正直的人，还要听得进别人对自己的不同看法。《弟

子规》有云：“闻过怒，闻誉乐，损友来，益友却。”就是说听到别

人的批评很生气，听到别人的称赞就很高兴，损友来了，正直的朋友

就走了。

善良是温暖的阳光

人世间最宝贵的是什么？就是善良。正如法国大作家雨果所说：

“善良是历史中稀有的珍珠，善良的人几乎优于伟大的人。”善良是

温暖的阳光，多一些善良，你就会感受到更多的美好与幸福。

一场暴风雨过后，成千上万条鱼被卷到一个海滩。一个

小男孩每捡到一条鱼便送到大海里。他不厌其烦地捡着。

不抱怨·凝聚人

一位恰好路过的老人对他说：“你一天也捡不了几条。

这样劳累，又有谁在乎呢？”小男孩一边捡一边说道：“这

条小鱼在乎。”一时间，老人为之语塞。

善良之心，人皆有之；善良之举，人人可为。是否善良，并不在

于钱财多与少，也不在于年龄大与小、体格强与弱，只在于是否有一

颗善心。善良是我们人生路上最好的朋友，是我们的无价之宝。

有爱心

善良就意味着有爱心，懂得关爱他人。生活中我们要对亲人、朋友、

同事多一些关心，对弱者多一些力所能及的帮助，多做一些举手之劳

的事情，就能培养爱心。

例如，当看到别人身陷危难之时，要伸出援手，尽自己的力量

去帮助他人；在公车上，给行动不便的人让个座；路过球场时，帮球

场上的人捡回滚到我们脚边的球；参加志愿活动，给那些老人、孤儿

送去一些温暖；把节省下来的零花钱捐给希望工程……这些都是善良

之举。

从根本上来说，做到善良一点也不难，因为善良没有大小之分，

没有贵贱之分，有的只是真情。爱心的付出不分场合和时间，只要我

们有心，随时随地都可以播撒我们的爱心。

不求回报

有的同学会说：“我付出了善良却得不到回报。”但是你知道吗？

善良本身就是上天给你的最高奖赏。

因为一个善良的人在帮助别人的时候，内心总是充满快乐。有时

候帮助他人也是在帮助自己，这就是“送人玫瑰，手有余香”的道理。

成功处世方略

况且，你曾经帮助过的人，有一天也可能帮助你。这很容易理解，比

如你帮助了自己的同事，有一天，当你遇到困难时，他肯定会第一个

冲出来帮助你。

“爱出者爱返，福往者福来”，人生就是这样，谁也离不开别人

的帮助，当你帮助别人搬开绊脚石时，可能正好为自己铺平了道路。

对他人多一分理解、宽容、支持和帮助，其实也是善待自己和帮助自己。

懂得感恩

善良就意味着有一颗感恩的心。常怀感恩之心，对世间所有人、

所有事物给予自己的帮助表示感激，并铭记在心。

当一个人懂得感恩时，便会将感恩化作一种充满爱意的行动，实

践于生活。一颗感恩的心，就是一颗和平的种子，因为感恩不是简单

的报恩，而是一种追求阳光人生的精神境界！感恩是一种处世哲学，

是一种生活智慧，感恩更是学会做人、成就阳光人生的支点。

因此，请感谢我们的老师，感谢我们的父母，感谢我们的朋友，

感谢陌生人，感谢对手，感谢挫折，感谢苦难……

懂得感恩的人，是勤奋而有良知的人；懂得感恩的人，是聪明而

有作为的人。做一个善良的人，让自己永存爱心，因为一个心存善良

的人一定会得到回报的。

有担当的人有魅力

责任心是我们做人的基础。有责任心的人，一定是有魅力的人，

受人尊敬的人。有这样一个真实的故事：

不抱怨·凝聚人

有一个男孩，在12岁时就用自己瘦弱的肩膀撑起了一个

家。他，12年如一日，一边读书一边克服难以想象的困难，

照看时常发病的父亲，抚养捡来的妹妹。

这期间，他也曾经动摇过，也曾经想到逃避，但一种责

任感最终让他只是默默地坚持，不愿放弃。他就是洪战辉，

一名“带着妹妹上大学”的普通大学生，用自己的行动感动

了全国人民。

当人们得知他的故事，想要捐助他的时候，他却拒绝

了。他在一封公开信中这样写道：“我不接受捐款，是因为

我觉得一个人自立、自强才是最重要的！苦难和痛苦的经历

并不是我接受一切捐助的资本！一个人通过自己的奋斗改变

自己劣势的现状才是最重要的！”

还有一段是这样写的：“普通人就应该做普通的事，尽

自己应该尽的责任，这有什么奇怪的？奇怪的应该是现在一

些普通人不去做或者不愿去做或是不敢去做普通的事情，要

么是不去尽、不愿尽、不敢去尽作为一个人应该尽的一点责

任和义务。做人应该有责任心，能担多大的责任，方能成就

多大的事业，我认为就是这个道理。”

你发现了吗？在这两段文字中，有两个字在闪闪发亮，那就是责

任。“做人就应该有责任心。”这是洪战辉的铮铮豪言。这就是我们

应该学习的榜样。

事实上，责任是我们每一个生活在一定社会关系中的人与生俱来

的。一个人只要生活在这个社会中，就要承担着许许多多的责任。不

成功处世方略

要以为青少年的责任就是学习。

对事情负责，可以提升自己的能力，对别人负责，可以赢得机遇

和信任；对自己负责，可以得到发展。这个世界上最简单的道理就是：

一旦你抛弃了责任，你也就抛弃了自己。

因为责任感是一个人日后能够立足于社会，获得事业成功与家庭

幸福的至关重要的人格品质。正如高尔基所说：“人需要责任感，就

像盲人需要明亮的眼睛一样。”

那么，我们如何才能养成负责任的好习惯呢？首先我们要认识责

任并树立强烈的责任意识。在平时的学习和生活中，我们应该清醒地

认识到自己应负的各种责任，并时刻想着如何履行责任。

为自己负责

从点滴小事做起，是养成负责任习惯的捷径。不要什么事都依

赖父母，自己的事自己做，才是负责的表现。此外还要从父母那多争

取锻炼自己的机会，在锻炼中成长，这样就可以在自我服务中增强责

任心。

凡事要么不做，要做就要做得认真、做得出色、做到最好。平时

不要轻易许诺，如果许诺了就要做到。否则，你就可能养成说话不算

话的坏习惯，责任也就无从谈起了。

为自己负责还意味着对自己的错误负责。很多人在面对自己所犯

的错误时，往往不愿意承认自己的过失，还会寻找各式各样的借口，

试图逃避自己应承担的责任，试图消除自己内心的愧疚。如果你如愿

地做到了，那么你很可能会第二次犯同样的错误并能够再次找到“更

好的借口”。

所以，我们应在一开始的时候就将寻求借口的路堵死，勇敢地

面对错误，承担责任。这样才会从错误中吸取教训，从失败中学习和

成长。

对他人和社会负责

人不可能脱离社会独立存在，必须依赖于很多人。比如我们所走

的每一步路，都有无数人在为我们服务，无数道路建设者、养路工人、

清洁工人、司机、交警等，更不用说吃的粮食、穿的衣服、工作和娱

乐设施了。

有为他人服务、为社会服务的意识，是社会对一个现代人最基本

的要求，它应该成为一种习惯。

也许我们会说，我们能做什么呢？其实，服务于他人、服务于社

会并不需要多么惊天动地，只要我们肯做就行了。积极参加社会公益

活动，比如维护社会秩序，关心帮助孤寡老人，定期对社区进行扫除，

宣传文化知识，爱护环境等都是我们履行社会责任的最好方式。

谦逊的人受人爱戴

我们都有这样的体验：如果有两个人站在你面前，一个很谦逊有

礼，另一个摆出一副傲慢的样子，你喜欢哪一个呢？当然是那个谦逊

的人。

对一个人来说，谦逊是非常重要的。只有谦逊，才能保持不断进

取的精神，才能增长更多的知识和能力。因为谦逊的品格能够帮助你

看到自己的差距，学到更多的知识，也可以使你能冷静地倾听他人的

意见和批评，小心行事。

正如高尔基所说：“智慧是宝石，如果用谦逊镶边，就会更灿烂

夺目。”我们一定要明白，谦逊是可贵的品质，在平时的生活与学习

中要保持谦逊的态度。那么，我们如何做到谦逊呢？下面这几点能够

提供有效帮助。

保持一颗坦荡心

我们首先要保持一颗坦荡的心，既不因自身的长处而骄傲，也不

因自身的短处而气馁，既不因别人的优点而忌妒，也不因别人的不足

而嘲笑。

有些人自以为能力很强，很了不起，做事比别人强，看不起别人。

由于骄傲，他们往往听不进去别人的意见，由于自大，他们做事很专横，

总是轻视别人，看不到别人的长处，这样是很不好的，因为世间是没

有十全十美的人的。

保持一颗平常心

无论是身居高位还是地位卑微，无论是名家硕儒还是初学少年，

闻道有先后，术业有专攻，尺有所短，寸有所长，没有任何一个人能

在每一个方面都超过别人。

记得一位哲学家说过这样一句话：“自夸是明智者所避免的，却

是愚蠢者所追求的。”真正的明智者之所以不会自吹自擂，是因为他

知道宇宙广大、学海无涯、技艺无穷，终其一生也不能洞悉其中的全

部奥秘。

喜欢自夸的人是最没有本事的人，你要清楚地认识到这一点，即

使自己真的在某些方面做得好，也不要自夸，因为比你做得好的人还

有很多，你要做个谦虚的人，始终保持平常心。

保持一颗进取心

知识的海洋浩瀚无边，即使穷尽毕生精力也只能掬起一朵浪花，

因此，我们要不断超越自我，在这个过程中，人生会变得更加充实，

自身价值会不断得到提升。

所以，不要因为自己成绩比较好就沾沾自喜、骄傲自满，这样是

很不好的，也不要不懂装懂，因碍于脸面而不敢去问别人问题。我们

要时刻告诫自己：只有谦虚才能学到更多的知识。

要保持空杯心态

如果你想学到更多学问、提升能力，就要把自己想象成“一个空

着的杯子”，而不是骄傲自满、故步自封。你需要用空杯心态去重新

整理自己的知识体系，去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。

如果你不去领悟，不去感受，不去学习，仍然高枕无忧地躺在过

去成功的经验之上，这样对自己将来的发展是极为不利的。

因此，你要随时对自己拥有的知识进行重整，让自己的知识总是

最新的，永远不要自满，永远在学习，永远在进步，永远保持身心的

活力。不过谦逊也要有度。过度的谦逊不仅是在欺骗自己，也是在欺骗

别人，更是对自己能力的诋毁。这样会阻碍自己的发展，还会使人感觉

到你虚伪狡诈。只有保持虚怀若谷的态度，才能给人留下良好的印象。

总之，谦逊是一种很好的品质和习惯，用谦逊来打扮灵魂，会使

自己在前进的路上走得更顺畅！

宽容待人，海纳百川

海纳百川，靠的是宽容的心。大自然包容万物，靠的是它宽广的

胸怀。做人也一样，要懂得宽容。在生活中能以律人之心律己，以恕

己之心恕人，不去苛求任何人，就是一种宽容。也只有有智慧的人，

才会在心中留出一片天地给别人。

宽容是一种美德，那么，怎样才能做到宽容待人呢？

容忍别人的缺点

我们应该明白，人人都有缺点和不足，只要不是特别过分，就应

该理解和宽容。在学校和同学相处，要学会包容和忍耐别人的缺点。

因为自己也可能有别人讨厌的缺点，多一点包容也就是多给自己机会

与别人好好地相处。世界上没有相同的两个人，所以要学会容忍别人

的缺点。

把复杂事情简单化

如果与一个性格特别执拗的同学在一起，两个人都不懂得宽容的

话，那么双方的矛盾就会越来越深。其实，这样的朋友也没有别的毛病，

只是性格太执拗，要想包容他，你就必须把复杂的问题想得简单一点，

否则的话冲突会越来越激烈。

不要记仇

仇恨可以蒙蔽人的眼睛，仇恨就是人心里长的一个毒瘤。心里有

仇恨的人不但不懂得如何去宽容别人，还会为自己埋下隐患，实在是

不值得啊！

不因“小”而不为

大凡成功的人，都是从细小的事做起的。困难的事，其实是由很

多容易的事组成的。而宽容的人，总是不会计较名誉、地位，愿做小事，

不去纠结把有好处的事情让给别人去干。

所以说，认真做好每一件小事，你也就学会了宽容。

学会理解别人

只有理解别人，才能以豁达的胸怀原谅别人。他人无意的过失伤

害了自己，不予计较和追究，原谅、宽恕他人的错误和过失，哪怕是

他人故意刁难自己，只要没有造成严重伤害，对方又表示了歉意，也

应原谅对方。

百忍成金

俗话说“百忍成金”，意思是说，人要学会容忍。同学之间、朋

友之间、家人之间，其实都没有什么过不去的坎，忍一忍吧，正所谓

退一步，风平浪静，让人三分，海阔天空。

总之，我们要多从别人的角度考虑问题，这样就更能宽容别人。

值得注意的是，宽容待人并不是一味地对别人好，从而失去判断是非

的基本原则。

另外，宽容不仅是宽容别人，还应该学会宽容自己。例如自己做

错了事就勇敢承担责任，然后在释怀同时吸取教训，而不要耿耿于怀。

总之，我们一定要学会原谅他人，学会善待自己，让宽容成为生

活中不可或缺的一种习惯。如果你们能做到这一点，相信在你们的面

前一定是温暖的阳光！

坚韧能助你取得成功

“咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东

西南北风。”自古以来，竹子就以其坚韧的毅力获得人们的喜爱。人

们将其作为毅力的象征。什么是毅力？毅力是人们为了实现某个理想

而表现出来的坚强持久、顽强不屈的意志。

当我们要实现一个目标，或者想改正某个缺点时，就离不开毅力。

只有毅力才会使我们成功。而毅力来源于我们毫不动摇的信念和决心。

成功学家卡耐基在他的书中写了这样一个故事：

有人向他的一位朋友推荐一个少年，在那个人向他的友

人举出了少年的种种优点后，卡耐基的朋友这样问道：“他

有耐性吗？这是最要紧的事。他能坚持吗？”

是的！你有耐性吗？你有坚韧的毅力吗？你能在失败之后仍然坚

持吗？你能不管遇到任何阻碍仍然前进吗？

事实证明，一个人是否养成了顽强不屈的习惯，关键是看他如何

面对失败与挫折。

2012年伦敦奥运会女子单人3米跳板跳水比赛中，随着

吴敏霞完美地跃入水中，她终于在坚持了10年后，站在了世

界最高领奖台上。对此，她并不惊讶，因为她已有心理准备

站在胜利者的领奖台上，因为她深知她已付出努力。

其实，吴敏霞并不是天生就有跳水运动员的天分。因为

伤病，吴敏霞的大部分闲暇时光几乎全被理疗占据了。每天

10个小时的训练之后她会第一时间到理疗室报到，进行康复

性治疗。

从2001年福冈世锦赛到2011年上海世锦赛，吴敏霞坚持

了10年，也忍耐了10年，这3米跳板金牌才姗姗来迟。不是

每一个人都能经历这种漫长的等待，并在等待中不断磨砺、

提高自己，但是吴敏霞做到了。

赛后，当记者问她是什么让她在经历两届奥运会以后又

重新站在奥运赛场并取得了如此骄人的成绩时，吴敏霞只是

淡淡地说：“一个人不论做什么事情，一旦信念不坚定，在

遇到困难和挫折时，就会打退堂鼓！”

看似很简单的一句话，却说明一个不简单的道理：信念加上毅力

才能成就梦想！吴敏霞正是用微笑面对磨砺，用毅力坚持梦想，才有

了如今闪耀的收获。她用一点一滴的执着，让梦想成真。

是的，做任何事情，要想取得成功，都必须有一种顽强的毅力。

在生活中，我们每个人都有自己做人的目标和方向，当我们的方向选

准了，目标找对了的时候，有毅力坚持到底就显得十分重要。

可是真正的坚持并不是一件容易的事，毅力也不是放在嘴边说的，

它是一小步一小步不间断地积累。滴水穿石，愚公移山，这些看似不

可思议的事情由于毅力的支撑而变成了实实在在的事。所以成功属于

坚韧者，属于那些有毅力的人。

也许你会问：“为什么我坚持了却没有胜利呢？”这其实并不难

回答，问题就在于你是否长期坚持了。如果只是坚持了三天、五天、

一个月、两个月，当然是无法做到“水滴石穿，绳锯木断”了。

你应该时刻记住：一个有毅力的人，一个坚强的人可以征服世界

上任何一座高峰。也许现在你的力量很小，但只要你拥有了锲而不舍

的精神，便没有不可征服的高峰；也许现在你的智力不如别人，但只

要拥有坚韧不拔的毅力，便没有不可逾越的障碍。

“行百里者半九十”，坚持到最后一刻，胜利才会属于你，笑到

最后的也将是你。从现在开始，让顽强、坚持成为我们的人生法则吧！

第三章　用他人的力量凝聚人

学会与他人广泛合作

作为一位很有名气的演说家，哈特瑞尔·威尔森曾经对人提起他

小时候在得克萨斯州时，有一次他跟两个朋友在废弃的道轨上行走，

其中一位朋友身材很一般，而另一位则是个胖子。令人意外的是，在

比赛谁走得最远时，那个胖男孩竟把他俩甩出老远。

这下激起了他的好奇心，他向那位肥胖朋友请教。那位肥胖朋友

指出，他由于肥胖所以看不到自己的脚，因此他不像别人那样只盯着

自己的脚，而是选择道轨上较远的一个目标，并朝目标走。接近目标时，

他又选择了另一个目标……这样下去，他始终朝着新目标前进。

胖男孩带有哲学意味的话不无道理，倘若你只向下盯着自己的脚，

那你所看到的只是铁锈和发出异味的植物而已。另一方面，当你看到

道轨上某一段距离的目标时，那才能真正地看到目标的完成。

拿破仑·希尔想说另一个重要的一点，如果哈特瑞尔和他的朋友

在两条道轨上手牵着手一块儿行走，那又会是如何的情景呢？我想，

他们会不停地走下去而不至于跌倒。这分明是合作的可贵之处。

乔治·马修·阿丹说得对：“帮助别人往上爬的人，会爬得更高。”

即如果你帮助别的人获得他们所需的事物，你也会得到自己想要的事

物，而且帮助得愈多，得到的也愈多。为什么呢？因为许多年轻人为

了自己攀登高峰而相互倾轧、相互践踏，最后只能造成两败俱伤，而

合作者却获得双赢。

大雁就知道合作的重要性。它们呈人字形飞行，并且人字形的一

边比另一边长一些。这些雁定期还要变换领导者。领头雁在前方开路，

有助于它左右两边的雁造成局部的真空。

科学家经过试验发现，成群的雁以人字形飞行，比一只雁单独飞

行能多出百分之十二的距离，这就看出了合作的关键性。倘若人类也

能像加拿大雁一样同伙伴合作而不是斗争的话，那么人类会取得更大

的进步。

在生活中，家庭尤其是配偶是最好的一种帮助来源，可惜它总是被

人所忽视。如果夫妻双方能并肩协作，而不是随便应付，那么双方会毫

无困难地以最快的速度达到目标，而且在此过程中获得更多的乐趣。

可能你的配偶在开始时未能接受你的热忱，但你不要失望，更不

要灰心丧气。你能够采用别的行之有效的方式，把你的建议推广给对

方，使他（她）明白你的参与的重要性。

这种家庭关系的紧密结合和共同兴趣比我们想象的更重要，因为

它将会使你建立起比较有意义的关系。实际上，这本身就是一个美丽

的目标。

众人拾柴火焰高

合作就是一群人为了达到某一共同目标，而把他们自己联合在一

起。它是一切组合式努力的开始，被拿破仑·希尔称为“团结努力”。

“团结努力”的过程中包括三项最关键的因素。

为了证明组合和合作的重要性，我们能够拿法律事业来加以更好

的说明。倘若一家法律事务所只拥有一种类型的思想，哪怕它拥有几

名甚至几十名能力很强的人才，它的发展也会受到不少的限制。我们

知道法律制度是非常错综复杂的，不是单独一两个人所能提供的，它

需要的是各式各类的人才。

显然地，只把人组合起来还远远不够。在这良好的集体组织所包

含的人才中，每个成员必须都能提供这个团体其他成员所不能提供的

特殊才能，即将自己的工作做成不可能替代性的工作。

一个组织良好的法律事务所应该拥有怎样的人才呢？最起码应该

具有替各种案子做好充分准备工作的特殊才能的人，还有能够了解把

法律条文与证据同时纳入一个很不错的计划中的具有想象力的人。当

然，这些人没有必要具有出庭处理案件的能力。

因此，法律事务所不得不有熟悉法庭程序的人才。不一样的案子

需要不一样的专门人才来做事前的准备工作，以及出庭处理。这样分

下去，就更细了。你总不能让一个专门研究民法的律师去处理刑事案

件吧？

一个了解“组织、合作努力”原则的律师，在寻找合伙人时，他

绝不会采用“听天由命”的办法，找自己熟识的人，或跟自己个性合

得来的人，而是看他们是不是拥有特殊的专门法律才能，是不是对自

己所想要执行的专门法律及其程序极为熟悉的律师。

采购员、销售员和财务员已成为商业中必需的人才。当这三种人

互相协调、合作后，才能拥有个人所无法拥有的强大的力量。

不少商业难以逃脱失败的命运的原因在于它们拥有清一色的人

才。单从天性上而言，能力最强的销售人员都是热情的、积极的；而

一般而言，最有能力的财务员则是沉稳的、深思熟虑的。任何企业想

获得成功，必须发挥这两种人的协作作用。

现代企业都拥有一种被称为“动力型”的另一种被称为“平衡型”

的人才。

美国最著名的一家法律事务所是由两名律师合伙开办的。其中一

个人只负责准备该事务所接受案件的诉讼材料，而另一个人则直接出

庭处理案件。他们都不是消极的工作者，仅仅通过不同的方式来表现

自己的专长罢了！

我们在从事事业之前，应该对自己分析一番，看自己究竟属于哪

一种人才，然后选定一个与自己的才能拥有一样性质的“明确目标”。

倘若你与别人合伙的话，你也应该认真分析他们，让他们从事适合本

性的工作。

人能够分为推动者和管理者两类。推动者可以成为一名能干的销

售员和组织者，而管理者则能够在公司买入资产后，成为一名极佳的

保管员。

我们不得不让一个人去从事与自己个性相符合的工作，如此才能

达到资源的合理配置。倘若让一个“管理者”去推销东西，让一名“推

动者”去安排管理一套书，其结果是显而易见的。他们都不容易逃脱

失败的命运，这也是世界上最大的悲剧——大部分人从来不曾从事过

最适合自己个性的工作。

拿破仑·希尔奉劝那些在选择工作时仅采用金钱做标准的观点、

而不去考虑自己的个性与能力的人，如此的话你很不容易在事业上有

所成就。

当然，倘若金钱也能带来成就的话，我们又何乐而不为呢？最高

水平的成就包括思想上的平和、幸福和享乐，这些只有从事自己最喜

欢的工作的人，才能享受到这些。

那些不了解合作努力原则的人，就像走进生命的大漩涡之中，他

们会遭受不幸的毁灭。“适者生存”是永恒的真理，我们可以在世界

上找到许多证据。我们所说的“适者”就是有力量的人，而所谓的“力

量”就是合作努力。

我们不能像有的人那样无知、自大，总认为自己驾驶一叶小舟，

就能驶过处处充满危险的生活海洋。殊不知有些漩涡比任何危险的海

域还要危险。

为了获得生命中的成就，我们应该合作努力，而不仅仅是单独行

动。当然，有些人会说：“我要一个人跑到荒野之中隐居，远离各种

人类文明，总可以吧？”实际上，他更需要依赖合作性的努力，需要

依赖他本身以外的力量来生存下去。

一个人只要能够和其他人友好合作，无论他是靠自己辛勤工作谋

生，还是靠利息收入过活，都会生活得顺心一点。如果一个人抛弃生

活哲学中以“竞争”为基础的部分，而采用以“合作”为基础的部分，

那么他会比较容易过日子，甚至会获得意料之外的额外的“幸福”。

这一切不是任何人都能享受到的。

经过冲突和竞争方法而获取的财富，当然会让它们的主人受到伤

害、那么经过合作努力而获得的财富呢？它只会给主人带来喜悦，而

不是在心中留下伤疤。

人类为了积聚物质财富而努力去奋斗。这些努力占去了我们在这

个世俗世界挣扎奋斗的大多数时间。当然，我们没办法改变这种人生

随之既来的物质倾向，但我们能够改变追求财富的方法。“合作”就

是追求财富的最好基础。

通过“合作”，我们能够获得双重奖励：它不但可以使我们获得

生活所需求的一切，而且又可以使我们的内心获得平静，这是贪婪者

可望而不可即的。有些人会说了，“黑心的人也可以积聚庞大的物质

财富”。这一点，我们是承认的，然而他们是以出卖自己的灵魂为前

提的。

用他人之力促自己成功

不团结导致灭绝

在这个合作努力的时代中，我们能够看到，只要取得成功的企业

都以某种合作的形式下经营。在每天的新闻报道中，都可以看到如此

的报道：“在同一管理机构下合并的工商企业，创造了比以前更大的

力量。”为了运用高度的团结和合作，从而引出无比的力量，同类的

各企业间不断进行合并。

知识是散乱而无序的，并不是真正的力量，只能是一种潜伏性的

力量，只有从它那里可以发展出真正的力量。这就像图书馆只包含了

一切没有组织的宝贵知识——但并不是力量，原因在于它们没有被组

织和联合起来。

远古时代那些庞然大物如恐龙等在灭绝之后，尽管它们消失得无

影无踪，但有足够的证据证明，不团结就会带来灭绝的噩运。所以，

从每一种能源形式到每一种动植物的生命，若要避免灭绝的噩运，只

有团结起来。

从电子到最小的质子，再到宇宙中最大的星球，它们都证明了宇

宙最初的一项法则，即“组织”。要起成为最幸运的人，我们必须要

认识到这项法则的重要性，并且自己努力熟悉这项法则的各种形式，

以及利用这项法则为自己创造利益、谋得幸福。

人们能够认识到这项法则——团结力量的价值，然而最不容易的

是如何以这种法则作为其力量的经纬。

企业家要想使企业在竞争中立于不败之地，他所要做的一件工作

就是引导和自己工作的人，在一种和谐的精神下，最大限度地奉献他

们的努力和智慧。

但是这一点是很不容易的事情，只有像亨利·福特、爱迪生、洛

克菲勒、哈里曼及拿破仑·希尔这样有能力的领袖，才能达到这项理

想的目的。要不，他们如何会在所从事的行业中出人头地？世界上怎

会听到他们的大名？

所有人只有拥有这项知识及能力——和谐地联合个人思想的原

则，并发展出力量，才能在任何行业中获得成功。因为力量和成功是

相辅相成的，这是很关键的。

合作是领导才能的基础

在合作活动中，有一个人的活动方式很不平常，但他的作用并不

次于以更直接的方式提供有效服务的人。这个人是领导人物，他能引

导其他人投入到协作之中，从事适合他们的工作，发挥他们的积极性，

更有效地为工作服务。

在工商企业中，有些人像卡耐基那样很能够鼓舞并指挥手下的一

些幕僚人员，并让他们取得在没有这种指挥影响力之下的更大的成就。

要想获得成功，必须拥有“共同谅解及合作的精神”。每位销售

经理，每位军事领袖，以及各行业的领导者，都了解这种和谐精神的

价值和关键性。那么，这种精神是如何获得的？它经由自觉或强制的

纪律而获得。在这种过程中，个人的理想被融合成一种“智囊团”，

同时个人的思想受到修正，此时的思想融为一体。

怎样造成这种融合呢？不一样的人采用不一样的方式。有的人采

用强迫的方法，有的人会采用说服的方法，有的人则会采用惩罚或奖

赏的手段，其目的是清晰的，那就是减少某一团体组织中的个人思想，

使它们融合为统一的思想。在各行业中，从政治、经济，到一个企业，

我们都能找到一个使用这种技巧并获得成功的领袖人物。

世界上真正伟大的领袖不仅宣扬自己的思想，而且善于吸引其他

思想。拿破仑·波拿巴手下的士兵为何能够为他毫不畏惧地去牺牲？

关键是被他的个性所吸引。他所谓的个性就是能够像磁铁那样，把所

接触过的所有人的思想全部吸引过来。

怎样让这位了解合作精神的领袖在离开团体时，融合的集体思想

不至于马上分裂崩溃呢？

值得称赞的是，最成功的人寿保险销售组织或其他销售团体，每

周都要集会一次，或一次以上。它们的目的是把所有的个别思想融合

成为一个集体智慧，如此就能够在一段时间内不断激励个人的思想。

在这些“鼓励会议”上，团体内部成员或团体外部成员彼此之间

交流个人的思想，并且互相鼓励，达到鼓舞人心的目的。

人类的头脑好比电池，其能量也会衰减直到耗尽，令人沮丧。泄气。

怎样才能避免出现这种现象呢？为了改变人脑能量衰减的情况，必须

加以“充电”——和一个更为充满活力的思想进行接触。

不要忘了尝试——“充电”这项试验。

倘若你自己不培养出要这样做的强烈欲望，那么，你就无法以进

取的精神与别人交谈。你可以运用自我暗示原则向别人提出种种说法，

无论说法是真是假，都会在自己的潜意识中留下难以磨灭的印象。

合作加速成功

除了以上的条件，你还不得不发扬合作的精神，才能更好地发展

自信心和领导才能。

倘若人单独做一件事，那么他是没办法坚持长久的，更不容易取

得什么成就。两个或两个以上的人可以结成联盟，如此，在和谐和谅

解的基础之上，每个人都将倍增自己的成就能力。

何时这项原则表现得最为明显呢？在工商企业，尤其在老板和员

工之间保持完美团队精神的工商企业。这种团队精神发扬得比较好的

地方，就会出现双方都很繁荣，又能友善相处的景象。

Cooperation在英文中是最关键的一个单词。我们能够深刻体会“合

作”这个词在家庭事务中所扮演的重要角色。领袖们正是利用这个重

要的原则才能坚持如此之久。

缺乏这种合作精神将导致什么结果呢？只会是失败，而且多过因

其他综合原因的失败。拿破仑·希尔在自己长达25年的商业经验和

观察中，亲眼看到了由于冲突及缺乏合作原则而倒闭的各色各样的工

商企业。在处理法律事务的过程中，他看到因为夫妻之间缺乏合作而

造成家庭破裂的各种案例。在研究各国历史的过程中，他发现因为缺

乏合作精神而发生了一场场灾祸。

我们不要忘记这些教训，并对它们进行深入研究，才能获得对合

作的深刻印象，使它永远印在记忆之中，永不磨灭。

学会倾听，了解别人

人人都需要被倾听和被了解

每个人在以言语表达自我的时候，即使在连自己都不了解自己的

情况下，也急切希望获得别人的倾听和了解。如果在一起的几个人都

想同时让别人倾听和了解自己，但不把倾听别人和了解别人放在首位，

那么只会弄得不欢而散。

不知你能不能做到，在自己最不乐意时，将自己被倾听和了解的

需求放在一旁，而去了解和帮助头痛人物，让他们充分地表达他们自

己，倘若你能做到，那么他们能够、甚至愿意倾听你的可能性就随之

增加了。每个人都希望自己被别人倾听和了解，然后就会减轻自己的

心理包袱。

学会倾听

大多数人一生中十分之七的时间在从事各种各样的沟通：写作、

说话和倾听。我们大都上过写作、说话课，可又有谁正式上过倾听课

呢？我们不得不学会沟通过程中的这种最重要的技巧。

约翰·洛克菲勒特别注重倾听。他所实行的政策往往是经过倾听

大家的意见，进行开诚布公的讨论连最后一点证据都经过论证才下结

论。我们从中能够体会到：只有懂得倾听的人才有可能在感情、事业、

家庭等各方面取得成功，并且把握住其他人错过的机会。

不要小瞧了倾听练习，就是这一点点倾听练习可以创造出令人难

以预料的结果。倘若你听了长者的劝告，人生道路上就会少走许多弯

路；如果你注意倾听顾客真正的需求，就可以避免把金钱，时间浪费

在他们根本就不需要的东西上。

倾听的原则

下面是一些重要的倾听原则：

（1）倾听是一种主动的过程。在倾听时要使心理高度保持自觉性，

努力捕捉对方倾谈的重点。

（2）切勿多话。亿万富翁富卡以少说多听而著称，曾在关键业

务会上做到一言不发。他说：“上帝给了我们两只耳朵，却只给我们

一张嘴是让我们少说多听的。”同时说和听并不容易，为了避免因话

多而丧失开发业务的机会，有人在利用所谓的“火柴燃烧法”，设想

你手里拿着一支燃烧的火柴，当你认为火焰即将烧到手指的时候，你

要停止说话，寻求别人的回应。

（3）切勿耀武扬威或咬文嚼字。面对你谈话的对象，有的需要

保持沉默，表现出你想倾听对方意见的意思。

（4）表示兴趣。出自真心地去倾听，会让被倾听的人受宠若惊，

他们会感到自己是“重要人物”了。

（5）专心。如果你经常心不在焉，你可以练习怎样才能排除使

你分；乙的事情来培养专业的能力。

（6）切勿速下论断。下结论之前，你必须先听听其他人的意见，

然后才能拿出一个中肯的意见。

（7）切勿花所有的时间去思索你的下一个反应。

我们注意到，在课堂上经常发言的一般是成绩差的学生，他们把

时间花在思索下一步该怎样说的问题上。

（8）鼓励别人多说。我们在谈话时不妨先言不及义地闲聊一阵子，

然后出自诚心地鼓励别人拿出精辟的见解、有意义的陈述以及有价值

的信息，你也要时常称赞一下，这样才能激发出更有意义、更有价值

的谈话。

（9）听意见而不是词汇。在你大脑中形成的是整体，而不是零

零碎碎的东西。

（10）选择性。要专注对方谈话中关键的事实，抓住实质的东西。

（11）让别人知道你在听。怎样才能做到这一点呢？一是保持视

线接触，用我们的眼睛和耳朵去倾听；二是偶尔答一句话或点点头，

告诉对方，我们在有兴趣地听。

（12）无声的停顿。在现实中，我们也许会遇到沉默或缺乏反应

的场面，那我们可以偶尔地作暂停回答、点头这些反应，或许能激发

出更有价值的信息。

（13）停止焦虑。情绪不集中时，如何能很好地接受信息呢？

（14）对事不对人。不管对别人的态度或感觉怎样，哪怕是仇人，

也有值得我们听的地方。

（15）注意非语言性的暗示。我们要学会解读情境，注意对方的

话和非语言方面表达的差异。

（16）注意弦外之音。注意未说出的话，未讨论的信息或者来不

及答复及答复不完全的问题。

（17）记录你所听到的。在一些重要的情况下，你可以拿出纸笔

或录音机，但最好放在被倾听人的视线之外，否则会使对方害羞或者

谈话过于谨慎。

（18）接受并提出回应。把刚说的重点复述一遍，是最佳的方法。

（19）善于利用听到的东西。

办理业务的人员要特别注意这一原则，应该利用所倾听到的顾客

意见来达到销售的任务。

三个臭皮匠，顶个诸葛亮

一个人能够凭着自己的想象力，取得一定的成就，然而如果把自

己的想象力和别人的想象力结合起来，就会取得出乎意料的成就。我

们可以把每个人的“心智”这样一个独立体结合起来，形成一个比之

强大的“能量体”，那么，它创造财富的力量是令人无法想象的。

如果你我各有一个设想，那我们交换的结果就可能是各得两个设

想。同样道理，我们思考一个问题往往会沿着同一思维模式进行，但

如果拿到集体中讨论，那么，我们也许从别人的想法中产生新的联想。

1＋1＞2是个富有哲理的不等式，这表明集体的力量并不能简单地

认为是单人的累加之和。

我们应该充分发挥集体的智慧和力量，而不是去限制、扼杀它。

这种集思广益的思维方法在现代社会运行中，已取得巨大的成就。

欧美一些财团采用群体思考法提出的方案，在数量上比一样的单人提

案多70％。

在企业经营中，企业家要集思广益，充分调动人们的积极性，在

自身周围聚拢起一批专家，让他们各显其能、各尽其才，为企业的腾

飞贡献各自的力量。

如何达到集思广益的最高境界呢？须兼具人类四种特有的天赋、

利人利己的动机以及设身处地的沟通技巧。集思广益能够创造奇迹，

能够开辟前所未有的新天地，这更能激发人类更大的潜能，勇敢地面

对人生的各种艰难险阻。

两块木头所能共同承受的力量，大于这两块木头独自的承受力之

和，两种药物并用的效用，也可能大于分开使用的效用之和。集思广

益的观念从这类自然现象中得出，就是全体大于部分的总和。

然而人类社会不像自然界那么简单。集思广益，也就是说，即集

体创新，然而创新的结果很难预料。创新的路上难免会碰到艰难险阻，

人只有肯放弃眼前安适的环境，才能开创新的事业。

集思广益的精髓在于尊重差异，取长补短。在家庭中，夫妻双方

生理、精神、情感与社会角色的不一样，能够成为开创新生活和促进

个人成长的契机，孕育出更为美好的下一代。

敞开胸怀、博采众议

所谓集思广益的沟通，就是指敞开胸怀，接纳一切别有见地的想

法，同时也要贡献自己的拙见。